Política de Privacidad

En Clínica Hispana Bruton (“la Clínica”, “nosotros”) respetamos su privacidad. Esta política explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio web clinicahispanabruton.com, cómo la usamos y qué derechos tiene usted.

Importante: este sitio web no está destinado a recibir ni transmitir información médica protegida (PHI). Los detalles de su salud se tratan únicamente en persona, durante su consulta.

1. Información que recopilamos

• Información que usted nos proporciona: nombre, teléfono, correo electrónico y preferencias de cita cuando llena nuestro formulario de contacto o solicitud de cita.
• Información recopilada automáticamente: con su consentimiento, datos de uso del sitio (páginas visitadas, tipo de dispositivo, ciudad aproximada) mediante Google Analytics con IP anonimizada.
• Cookies: usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, solo si usted las acepta, cookies de análisis. Puede rechazarlas desde el banner de cookies sin afectar su acceso al sitio.

2. Cómo usamos su información

• Responder a sus solicitudes de cita y enviarle la confirmación correspondiente.
• Comunicarnos con usted por teléfono o correo respecto a su solicitud.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante estadísticas de uso anónimas.
• Proteger el sitio contra spam y uso indebido (Google reCAPTCHA).

No vendemos su información personal. No compartimos sus datos con terceros, salvo los proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio (hosting, correo, análisis) o cuando la ley lo requiera.

3. Sus derechos (GDPR y CCPA)

Dependiendo de su lugar de residencia, usted tiene derecho a:

• Saber qué información personal tenemos sobre usted (derecho de acceso).
• Solicitar la corrección de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Retirar su consentimiento para el uso de cookies de análisis en cualquier momento.
• No recibir trato discriminatorio por ejercer estos derechos (CCPA).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, llámenos al (208) 629-2641 o escríbanos mediante la página de contacto. Responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

4. Sus derechos de privacidad de California (CCPA)

Esta sección aplica a los residentes de California, conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA).

• Categorías de información que recopilamos: identificadores (nombre, teléfono, correo electrónico) que usted proporciona en el formulario de citas, e información de actividad en línea (páginas visitadas) solo si acepta las cookies de análisis.
• No vendemos ni compartimos su información personal en los términos definidos por la CCPA, ni lo hemos hecho en los últimos 12 meses. Tampoco usamos publicidad dirigida entre contextos.
• Señal Global Privacy Control (GPC): este sitio detecta y respeta automáticamente la señal GPC de su navegador como una solicitud de exclusión; si está activa, no se cargan cookies de análisis.
• Cómo ejercer sus derechos: puede solicitarlo por dos vías — por teléfono al (208) 629-2641 o por escrito mediante nuestro formulario de contacto. Verificaremos su identidad y responderemos dentro de los plazos legales (generalmente 45 días).
• Sin discriminación: no recibirá un trato diferente por ejercer sus derechos de privacidad.

También puede cambiar su decisión sobre las cookies en cualquier momento con el enlace “Configuración de Cookies” en el pie de página.

5. Conservación de datos

Conservamos la información de los formularios únicamente el tiempo necesario para gestionar su solicitud y cumplir con nuestras obligaciones legales.

6. Seguridad

Este sitio utiliza cifrado SSL (HTTPS) para proteger la información que usted envía. Aplicamos medidas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado.

7. Menores de edad

Nuestro sitio no recopila intencionalmente información de menores de 13 años. Las solicitudes de cita para menores deben ser realizadas por su padre, madre o tutor legal.

8. Servicios de terceros

• Google Analytics / Tag Manager: estadísticas de uso (solo con su consentimiento).
• Google reCAPTCHA: protección anti-spam del formulario.
• Google Maps: mapa de ubicación de la clínica.

Estos servicios se rigen por la Política de Privacidad de Google.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, comuníquese con nosotros al (208) 629-2641 o visítenos en 8228 Bruton Rd Suite A, Dallas, TX 75217.